产品使用
在其他地方也看到过AHCC,为什么你们的产品价格更贵?
我们的产品采用的是院线版的AHCC,与市面上的普通AHCC不同,核心成分为专利提纯的小分子α-葡聚糖,具有更高的活性与生物利用度。对于免疫机能修复、抗感染、术后恢复及多种健康问题的调理效果更显著。我们坚持使用高品质原料,确保每一份都真实有效。
你们产品是哪里生产的?
本产品来自日本AminoUp公司,品质严格把控。
你们的产品安全吗?
我们的产品采用日本AminoUp专利原料,成分天然,超过40个国家,1000多个顶级研究机构认可,超过2000多名专家研究,安全性有保障。
你们的产品适合儿童吗?
是的,我们的产品适合3岁以上人群。
孕妇或哺乳期女性可以服用你们的产品吗?
虽然本品成分天然,但孕期和哺乳期为特殊阶段,建议在医生指导下服用。
我对蘑菇过敏,可以服用吗?
本产品成分来源于香菇菌丝体,如您对真菌类过敏,请先咨询医生后决定是否服用。
我正在服用其他药物,可以同时服用你们的产品吗?
大多数情况下是可以的。但如您正在接受免疫抑制类治疗,建议在医生指导下使用本产品。
怎么服用产品效果最好?
建议将粉末直接倒入口中,用唾液慢慢溶解后吞咽,这样吸收效果最佳。相比冲泡,用口腔溶解能让有效成分更快被身体利用。
你们的产品适合长期服用吗?
是的,产品天然无依赖性,适合作为日常免疫调理持续服用。
你们是否提供产品样品?
目前我们暂不单独提供样品,但建议您可以先尝试单盒装。
订单与物流
你们多久发货一次?
我们每天处理订单,工作日下单通常会在24小时内发货。节假日期间可能略有延迟。
运输需要多长时间?
标准配送一般为3-5个工作日,具体视您所在地区而定。
运费是多少?
我们目前支持美国和加拿大地区的订单包邮,无需额外支付运费。
你们是否发货到国际地址?
目前我们主要提供美国和加拿大配送。如需海外配送,请通过客服邮箱联系我们确认可达范围与运费。
如何追踪我的订单?
订单发货后,系统会自动发送一封包含物流追踪号的邮件,您可点击链接实时查看配送进度。
我没有收到订单确认邮件怎么办?
请先检查邮箱的垃圾邮件或促销文件夹。如果仍未找到,请联系客服,我们将协助您确认订单状态。
退货与退款
如何退货?
我们提供30天退货保障,若您对产品不满意,可在收到商品后30天内申请退货。
退货需要我承担运费吗?
若因物流问题造成退货,我们将承担运费。若因个人原因退货,需自行承担退货运费。
我可以退掉已经打开的产品吗?
很抱歉,出于产品安全和卫生考虑,我们无法接受已开封或使用过的产品退货。感谢您的理解与支持。
账户与会员
如何创建账户?
您可在网站右上角点击“注册”按钮,填写邮箱和密码即可完成账户创建,方便您查看订单与保存地址信息。
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首次订购有优惠吗?
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